舟山面向全市家长发布校外学科类培训消费提示

自“双减”政策落地以来，我市市场监管、教育、民政等部门积极推进营利性学科类培训机构转登记工作，规范学科类培训机构合同签订、收费标准、预付收款的相应举措陆续发力。通过“组合拳”整治，全市教育培训行业趋于规范，校外培训乱象有效好转。

2022年是我市全面完成营利性学科类培训机构转登记后的第一年，加之寒假临近，舟山市消保委提示广大家长在选择参加各类校外学科类培训前，注意以下四点：

一、机构资质要合法

根据国家相关法律法规和“双减”政策规定，我市目前从事校外学科类培训的机构均须取得由教育部门审批的“民办学校许可证”和经民政部门登记的“民办非企业单位登记证书”，办学范围（业务范围）、有效期限均应在“两证”中载明，培训机构应按信息公开要求，在培训场所醒目位置亮证。如该机构开展线上学科类培训须经省级教育行政部门审批，在其网站显著位置公布证照。消费者选择培训机构前，应对“两证”仔细查看，确认培训机构具备有效期内相应学段的办学资质。

二、师资证件要查验

从事学科类培训的人员必须具备相应的教师资格，教师资格信息应在培训机构场所、网站显著位置公布。消费者应当核实教师资格证书是否为从教者本人证件，所教学段是否与证件匹配。 

三、签订合同要明确

家长与培训机构签订合同时应使用由教育部和市场监管总局联合制定的《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》。消费者在签订合同时，对培训时间、地点、年级、科目、师资、授课人数与形式、教辅资料，课时单价、数量、总价，计费规则、优惠额度，缴费与扣费方式，退费情形，违约责任等认真逐一明确约定。 

四、预付缴费要谨慎

日前，市发改委、市教育局、市市场监管局联合下发《关于舟山市义务教育阶段线下学科类校外培训收费标准的通知》，明确规定了我市学科类校外培训收费政府指导价，并于1月15日起执行。同时为进一步加强校外培训机构预收费监督管理，由我市教育部门开发的舟山市校外培训机构一体化服务平台“舟学培训”也已上线（微信或支付宝搜索小程序），平台实行“一课一消”，最大限度降低教育培训类消费风险。因此建议消费者在选择机构和预付学费时尽量使用“舟学培训”。

选择合法的培训机构和师资，了解收费政府指导价，签订详尽的合同，使用第三方预付款监管平台能最大程度保障消费者的合法权益。如遇学科类培训消费纠纷应按合同约定条款进行协商，由违约方承担相应责任。消费者维权中发生困难的，可拨12345求助、投诉，也可凭有效证据，通过司法途径维权。

舟山市消费者权益保护委员会

2022年1月12日